Privatumo politika

Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kaip MB „Univendor“ tvarko asmens duomenis, kai lankotės svetainėje maistomatai.lt, pildote užklausos formą, naudojate sprendimo skaičiuoklę, susisiekiate el. paštu, telefonu ar kitu būdu dėl maisto pardavimo automatų, jų įrengimo, serviso ar susijusių paslaugų.

1. Duomenų valdytojas

Asmens duomenų valdytojas:

MB „Univendor“
Įmonės kodas: 307125696
PVM mokėtojo kodas: LT100017715917
Registruotas adresas: Laisvės pr. 78B-214, LT-05263 Vilnius.
IBAN: LT747300010193290818
Svetainė: maistomatai.lt
El. paštas: info@maistomatai.lt
Tel.: +370 662 84724

Kilus klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, galite kreiptis aukščiau nurodytais kontaktais.

2. Kokius duomenis galime tvarkyti

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės svetaine ir kokią informaciją pateikiate, galime tvarkyti šiuos duomenis:

Duomenų kategorija	Pavyzdžiai
Kontaktiniai duomenys	vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris
Įmonės duomenys	įmonės pavadinimas, pareigos, veiklos sritis, miestas, planuojama lokacija
Užklausos turinys	dominantis maistomato tipas, produktų kategorija, planuojamas automatų skaičius, įrengimo vieta, pageidaujamos funkcijos, komentarai
Skaičiuoklės duomenys	pasirinktas sprendimas, komplektacijos poreikis, serviso poreikis, programinės funkcijos, montavimo vietos tipas
Komunikacijos duomenys	el. laiškų turinys, skambučių ar susirašinėjimo metu pateikta informacija, atsakymai į pasiūlymus
Techniniai svetainės duomenys	IP adresas, įrenginio ir naršyklės informacija, laikas, puslapiai, techniniai įvykiai, saugumo žurnalai
Sutikimų duomenys	slapukų ar rinkodaros sutikimo būsena, sutikimo data ir laikas, pasirinkimai

Specialių kategorijų asmens duomenų, pavyzdžiui, sveikatos, religijos, politinių pažiūrų ar panašios informacijos, svetainėje neprašome ir tokių duomenų sąmoningai netvarkome.

3. Duomenų tvarkymo tikslai, pagrindai ir terminai

Tikslas	Duomenys	Teisinis pagrindas	Saugojimo terminas
Atsakyti į užklausą	kontaktai, įmonės informacija, užklausos tekstas	teisėtas interesas atsakyti į paklausimą arba veiksmai prieš sutarties sudarymą	iki 12 mėn. po paskutinio kontakto, jei nesudaroma sutartis
Parengti individualų komercinį pasiūlymą	skaičiuoklės ir užklausos duomenys, produktų, lokacijos ir komplektacijos informacija	veiksmai prieš sutarties sudarymą, teisėtas interesas administruoti B2B pardavimus	iki 24 mėn. po paskutinio kontakto, jei nesudaroma sutartis
Vykdyti sutartį ir aptarnavimą	kliento, įrangos, projekto, montavimo, serviso ir garantijos informacija	sutarties vykdymas, teisinės prievolės	sutarties galiojimo metu ir tiek, kiek reikalauja teisės aktai arba būtina teisėtiems reikalavimams
Buhalterinė apskaita	sąskaitų, mokėjimų, sutartinių dokumentų duomenys	teisinė prievolė	pagal taikomus apskaitos ir mokesčių teisės aktus
Svetainės saugumas	IP, techniniai žurnalai, saugumo įvykiai	teisėtas interesas apsaugoti svetainę ir sistemas	paprastai iki 12 mėn., nebent ilgesnis terminas būtinas incidentui tirti
Analitika	puslapių lankymo ir naudojimo statistika	sutikimas, jei naudojami nebūtinieji slapukai; arba teisėtas interesas tik anoniminei techninei statistikai	pagal pasirinkto įrankio nustatymus ir slapukų politiką
Tiesioginė rinkodara	el. paštas, vardas, įmonė, sutikimo duomenys	sutikimas arba teisėtas interesas esamiems B2B klientams, kai leidžia teisės aktai	iki sutikimo atšaukimo arba pagrįsto rinkodaros termino pabaigos

Saugojimo terminai gali būti ilgesni, jeigu tai būtina teisinių reikalavimų pareiškimui, vykdymui ar gynimui, teisės aktų laikymuisi arba ginčų sprendimui.

4. Užklausos formos ir sprendimo skaičiuoklė

Svetainėje gali būti naudojamos kontaktų formos ir sprendimo skaičiuoklė. Skaičiuoklė nėra galutinės kainos apskaičiavimo įrankis. Ji skirta surinkti pirminę informaciją apie jūsų poreikį, produktų kategoriją, planuojamą lokaciją, pageidaujamą automatų tipą, programines funkcijas, serviso poreikį ir kitus projekto parametrus.

Pateikdami užklausą suprantate, kad galime su jumis susisiekti el. paštu arba telefonu, kad patikslintume informaciją ir parengtume individualų pasiūlymą.

5. Tiesioginė rinkodara

Naujienlaiškius, reklaminę informaciją ar kitą tiesioginės rinkodaros turinį siunčiame tik tuomet, kai turime tam tinkamą teisinį pagrindą. Tai gali būti jūsų sutikimas arba, kai taikoma, teisėtas interesas informuoti esamus B2B klientus apie panašias paslaugas.

Bet kuriuo metu galite atsisakyti rinkodaros pranešimų, parašydami el. paštu info@maistomatai.lt arba pasinaudodami atsisakymo nuoroda, jeigu ji pateikiama pranešime.

6. Slapukai ir panašios technologijos

Svetainėje gali būti naudojami būtini techniniai slapukai, kurie reikalingi svetainės veikimui, saugumui, formų veikimui ar sutikimų valdymui. Analitiniai, rinkodaros ar trečiųjų šalių slapukai naudojami tik tada, kai jie realiai įdiegti ir kai tam yra tinkamas teisinis pagrindas, pavyzdžiui, jūsų sutikimas.

Detalesnė informacija pateikiama atskiroje slapukų politikoje.

7. Kam galime perduoti duomenis

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina šioje politikoje nurodytiems tikslams. Galimi duomenų gavėjai ar tvarkytojai:

svetainės prieglobos ir techninės infrastruktūros paslaugų teikėjai;
el. pašto, formų, CRM ar užklausų valdymo paslaugų teikėjai;
IT priežiūros, saugumo ir svetainės administravimo partneriai;
analitikos ar rinkodaros įrankių teikėjai, jei tokie įrankiai naudojami;
mokėjimų, buhalterinės apskaitos, teisinių ar verslo administravimo paslaugų teikėjai;
įrangos gamintojai, tiekėjai ar serviso partneriai, kai tai būtina konkretaus pasiūlymo, projekto, garantijos ar aptarnavimo klausimui spręsti;
valstybės institucijos, kai duomenis privalome pateikti pagal teisės aktus.

Duomenų tvarkytojai privalo tvarkyti duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir taikyti tinkamas saugumo priemones.

8. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Paprastai siekiame naudoti Europos Sąjungoje arba Europos ekonominėje erdvėje veikiančius paslaugų teikėjus. Vis dėlto kai kurie technologiniai sprendimai, pavyzdžiui, debesijos, el. pašto, analitikos, CRM ar saugumo įrankiai, gali būti susiję su duomenų perdavimu už EEE ribų.

Jeigu duomenys perduodami už EEE ribų, siekiame užtikrinti, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos, sprendimas dėl tinkamumo arba kitas teisės aktuose numatytas pagrindas.

9. Kaip saugome duomenis

Taikome organizacines ir technines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo. Tokios priemonės gali apimti prieigos ribojimą, slaptažodžių apsaugą, saugų ryšį, prieigos teisių valdymą, atsargines kopijas, sistemų atnaujinimus ir tiekėjų kontrolę.

Nė viena interneto svetainė ar informacinė sistema negali būti laikoma absoliučiai saugia, todėl negalime garantuoti visiškos rizikos nebuvimo.

10. Jūsų teisės

Jūs turite šias teises:

gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą;
susipažinti su savo asmens duomenimis;
prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
prašyti ištrinti duomenis, kai tam yra pagrindas;
prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
nesutikti su duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu;
atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
prašyti perkelti duomenis, kai taikoma;
pateikti skundą priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti teisėmis, kreipkitės el. paštu info@maistomatai.lt. Atsakydami į prašymą galime paprašyti patvirtinti tapatybę, jeigu to reikia duomenų saugumui užtikrinti.

11. Skundas priežiūros institucijai

Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, galite kreiptis į mus el. paštu info@maistomatai.lt. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

12. Politikos pakeitimai

Privatumo politika gali būti atnaujinama pasikeitus svetainei, naudojamiems įrankiams, paslaugoms ar teisės aktų reikalavimams. Naujausia politikos versija skelbiama svetainėje maistomatai.lt.

---